危机处理

危机处理不能说谎，要真实处理，让人感受到诚意。

台湾奥美集团董事长白崇亮

危机处理的三大原则：

1. 面对事情要诚实

2. 道歉认错要诚心

3. 赔偿善后要诚意

台湾庄淇铭教授

这么低调，没有留下任何一句话就潇洒地走了。怀念他，从他留下来的十多个硬盘里，找到了一些他自己自乐没有公开的一些录音，整理了陆续放在这里，与大家共赏。怀念他，就一起来听听……